ИИ-менеджер для импортеров авто

AI-продавец принимает первичные обращения клиентов, уточняет параметры желаемого автомобиля и передаёт менеджеру уже готовую заявку с деталями – вместо долгой переписки с нуля. Это освобождает сотрудников от рутинных вопросов и ускоряет обработку каждого обращения.

Он уточняет марку и модель, бюджет, желаемую страну и способ доставки, состояние (новый/с пробегом) и сроки, когда клиенту нужен автомобиль. Менеджер ОП получает структурированную заявку и сразу переходит к расчёту, а не к выяснению вводных.

ИИ-ассистент может дать клиенту ориентировочный расчёт на основе актуальных ставок, которые вы держите в базе, и объяснить, из чего складывается итоговая стоимость. Точный расчёт с учётом всех деталей (объём и мощность двигателя, возраст авто, актуальные пошлины) остаётся за менеджером – правила по утильсбору и таможенным платежам меняются часто, поэтому финальные цифры всегда проверяет специалист.

Да, ДИАЛОГИ ИИ работает с базой актуальных условий, которую вы обновляете по мере изменений в законодательстве, – это особенно важно сейчас, когда правила ввоза через страны ЕАЭС и параллельного импорта регулярно меняются. Мы рекомендуем держать эту базу в актуальном состоянии, чтобы нейросеть не давала клиентам устаревшую информацию.

Нет, это остаётся задачей ваших специалистов – ИИ-менеджер отвечает за первичную консультацию и сбор заявки, а проверку истории, состояния и документов конкретного автомобиля всегда проводит человек.

Внедрение чат-менеджера занимает 1 день: настраиваем личный кабинет, обучаем сотрудников и интегрируем каналы связи с вашей CRM-системой.