Чем ИИ-боты отличаются от обычных чат-ботов
Обычный чат-бот ведёт клиента по дереву готовых веток, и каждую реплику там кто-то написал заранее. ИИ-боты отправляют вопрос в языковую модель и возвращают сгенерированный ответ. Сценарный понимает только предусмотренные формулировки и сам фактов не сочиняет, но повторяет заготовку, даже если она устарела. Нейросетевой разбирает свободный текст и удерживает контекст диалога, но отвечает он и там, […]